Calculateur gratuit
Combien vous coûtent vos appels manqués ?
Quatre chiffres de votre activité suffisent : le calculateur estime les chantiers qui partent chez un concurrent quand vous ne pouvez pas décrocher. Gratuit, sans inscription, rien n'est enregistré.
Estimation avec vos chiffres
1 630 €
de chantiers partis chez un concurrent chaque mois, soit 19 500 € par an.
Cela représente environ 3,3 chantiers par mois.
La formule Solo d'Artisalo (99 € HT par mois) est payée dès 1 chantier récupéré par mois.
Chiffre d'affaires hors taxes, pas bénéfice. Calcul fait uniquement avec les chiffres saisis.
Méthode
Comment le calcul est fait
Le calculateur n'utilise aucune moyenne nationale : seulement vos chiffres. Voici le calcul avec les valeurs d'exemple.
- 5 appels manqués par semaine, sur 52 semaines : 260 appels manqués par an.
- 5 clients sur 10 appellent un autre artisan : 130 clients perdus par an.
- 3 demandes sur 10 deviennent un chantier : 39 chantiers perdus par an, soit environ 3,3 chantiers par mois.
- À 500 € HT le chantier : 19 500 € HT de chiffre d'affaires par an, environ 1 630 € par mois.
Vos chiffres
Où trouver vos chiffres
Appels manqués par semaine
Ouvrez le journal d'appels de votre téléphone et comptez les appels en absence d'une semaine normale, numéros inconnus compris.
Sur 10 clients tombés sur votre messagerie, combien appellent un autre artisan ?
Comptez, parmi vos appels en absence, ceux qui n'ont laissé aucun message et n'ont jamais rappelé.
Sur 10 demandes, combien deviennent un chantier ?
Divisez le nombre de devis signés de l'an dernier par le nombre de demandes reçues.
Montant moyen d'un chantier
Divisez votre chiffre d'affaires hors taxes de l'an dernier par le nombre de chantiers facturés.
Questions fréquentes
Le coût des appels manqués en questions
Comment calculer le coût d'un appel manqué pour un artisan ?
Multipliez vos appels manqués du mois par la part de clients qui appellent un concurrent, puis par votre part de devis signés : vous obtenez les chantiers perdus. Multipliez-les par le montant moyen d'un chantier pour obtenir le chiffre d'affaires perdu chaque mois.
Un client qui tombe sur la messagerie rappelle-t-il ?
Pas toujours, et cela dépend de votre métier : une fuite d'eau ne peut pas attendre, un projet de rénovation si. C'est pour cela que le calculateur vous demande votre propre estimation plutôt qu'une moyenne qui ne correspondrait pas à votre activité.
Le résultat est-il mon manque à gagner exact ?
Non, c'est une estimation de chiffre d'affaires, pas de bénéfice, calculée uniquement avec les chiffres que vous saisissez. Elle sert à mesurer l'ordre de grandeur de ce que représentent vos appels manqués.
Comment ne plus perdre de chantiers à cause des appels manqués ?
Faites répondre quelqu'un quand vous ne pouvez pas décrocher. Avec Artisalo, un renvoi d'appel sur non-réponse transfère ces appels à un assistant qui note la demande et vous l'envoie par SMS : vous rappelez le client avant qu'il en appelle un autre.
Artisalo
Chaque appel manqué devient une demande à rappeler
Quand vous ne décrochez pas, l'assistant répond, note la demande de votre client et vous l'envoie par SMS. Vous gardez votre numéro.